新聞：根據全國消協組織受理投訴情況統計，上半年全國消協組織共受理消費者投訴28.6萬件，為消費者挽回經濟損失近3億元。與上年同期相比，涉及售後服務、合同、虛假宣傳、安全、假冒、計量、人格尊嚴等的投訴比重均有所上升，其中涉及售後服務問題的投訴上升明顯。在遠程購物中，消費者主要投訴的對象涉及電商平臺、以“微商”為代表的個人網絡商傢和電視購物等方面。（新聞來源：人民日報）
點評：在維護消費者權益上，消協發揮瞭重要作用，今後需更加履行好監督等職能。面對侵害自身權益的事件，消費者也要善於訴諸消協，勇於拿起法律武器。對商傢來說，隻有始終秉承好、落實好“顧客至上”的理念，才能行穩致遠。
環保部一天兩次點名批評河北唐山：大氣污染治理不力
新聞：20日白天和夜間，環保部兩次公開對唐山市大氣污染防治不力提出批評。針對唐山市的問題，環保部要求，各地要依法依規嚴肅查處各類涉氣環境違法行為，保持高壓態勢不放松，同時，對大氣污染防治工作不力、進展緩慢、措施落實不到位，甚至依然出現環境違法問題高發、頻發的地區，環保部將嚴肅追責問責。（新聞來源：法制日報）
點評：中央向污染宣戰的申請註冊商標台中態度是明確和堅決的，保護生態環境、治理環境污染具有緊迫性和艱巨性，不容許在執行上打折扣。面對環保部列舉的問題清單，唐山不能任由這麼被“點名”下去，不僅要交出一份整改清單，更需要給社會大眾一份問責清單。
多地出臺城鄉居民增收實施方案 七類人收入看漲！
新聞：近期，浙江、河北、安徽等多地發佈城鄉居民增收實施方案，瞄準技能人才、新型職業農民、科研人員等七大重點群體推出激勵計劃，出臺瞭不少促進居民增收的實招、硬招。如，對於技能人才，浙江、廣東、甘肅等地要求，對重點領域緊缺的技術工人在城市落戶、購租住房、子女入學等方面給予支持；雲南也提出，清除緊缺技術工人在全省大中城市落戶、買房、子女就學等方面的障礙。（新聞來源：中國新聞網）
點評：對七大群體的有效激勵，就是牽住瞭“牛鼻子”，對全體城鄉居民增收起到以點帶面的作用。同時，激勵並不是簡單漲工資或提高福利，而是通過有效激勵，一方面激發創收創富的內生動力，另一方面營造公平的發展環境。
北京“黑導遊扇耳光”事件後續：5名黑導遊獲刑
新聞：以40元的價格報名參加北京一日遊項目，在途中被要求“補交”160元的自費項目，在乘客拒絕交錢後，車上的“黑導遊”不僅言語威脅，還扇遊客耳光。2016年9月，被報道的“黑導遊扇耳光”事件日前有瞭新進展，5名黑導遊因犯強迫交易罪，分別被昌平法院判處8個月到1年不等的有期徒刑。（新聞來源：北京青年報）
點評：許多“黑導遊”在沒有旅遊行業準入資質的情況下，非法從事一日遊活動，並強行收取遊客自費款。對有關部門來說，除瞭嚴厲打擊此類旅遊亂象，還應該加強監管，大力整頓旅遊市場。希望這起“黑導遊獲刑”事件，也能對不法分子形成有力威懾。
網絡“學歷工廠”一條龍生產假文憑
新聞：日前，一份曝光瞭381所虛假大學的“野雞大學”名單流傳網絡，不法分子通過自建所謂的大學網站，招搖撞騙。不僅如此，記者調查還發現，網絡上存在一群以制作、販賣假文憑為生計的人。他們以幾百元至1萬多元不等的價格出售從大專到重點大學台中申請商標代辦的假文憑，並聲稱這些文憑可以在學信網（中國高等教育學生信息網）查詢驗真。而所謂的“學信網”，不過是他們模仿學信網建立的假網站。從假大學到假文憑再到假驗證，儼然已形成一條造假的利益鏈條。（新聞來源：工人日報）
點評：有需求就有造假的市場，而違法成本低、缺乏有效監管等因素，更助長瞭制假售假者的氣焰。如何解決？需要對癥下藥、各個擊破。從技術上補漏洞，從監管上加砝碼，從完善征信系統和法治體系上下功夫。
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